投诉多次无果,严重影响生命安全
各种问题频发,反馈厂家都是会记录会记录。昨天出现变速箱故障差点撞到人。开着开着突然就停车怎么踩油门都不走了,车前保险杠刮坏,联系4s店服务态度很好也如实登记,可没有配件给更换。因为厂家不给提供配件。回复需要几个月甚至更长,打厂家n多个电话,都是会记录会反馈没有具体时间也没有具体结果。真心无奈反馈多次每次都是会让售后部门联系我,从来没有接到任何售后的电话。形同虚设,好像按照国家三包法,修车超过35天可以要求退车。期间产生的费用需要厂家支付,希望厂家及时处理问题。正面面对问题不是推诿问题。
品牌车型:众泰SR9
单号:115093
诉求问题:投诉多次无果,严重影响生命安全
投诉时间:2020-6-16 17:06:10
经销商:昆山建邦汽车销售有限公司