天窗异响，后排鼓风机异响

在保期间内车辆天窗异响鼓风机异响天窗维修后没有修好，当时售后人员说，哪天来再给你好好修修，这个维修时间太长，或者哪天人少给我打电话你再来，期间也问过售后我们总去外地未及时回来这过保了怎么办，售后说了，什么时候来都行，找她就行，结果一直未等到销售电话，昨天去4s店也搬家了，到新的地址后之前售后人员不在了，4s店也不承认了，说过保了不管。这么长时间也未接到4s店电话，也未接到过保检查电话，就总接到办理保养套餐电话，也在当时的售后人员那办理了套餐。气囊召回修理，也去4s店备注了，4s店说有货给电话，结果快一年了也没接到电话，今天来4s店才给维修上。这福特雷驰德4s店，除了推销你办套餐，别的都不处理。