仪表总成坏了,找到厂家和4s店不予处理。
2020年5月31日,车辆正常形式过程中,仪表盘显示屏突然闪烁,立即将车辆停至安全处,熄火后重启彻底黑屏(水温表,续航里程,油耗,总里程,小计里程等信息全部消失)。随后前往购车4s店(合肥吉利名邦店)检测,维修人员说是仪表总成问题,需要更换仪表盘总成,配件费用998,工时费120。车辆于2016年5月4日购买,期间共行驶41000公里使用频率较低,日常用车非常细致,正常保养。仪表盘不算易损件,也非人为损坏,在正常合理的使用过程中出现故障,应当是质量问题,多次与吉利厂家客服电话沟通,结果为车辆整车质保期为四年,本车刚过质保期几天,拒绝索赔,厂家不应该以过质保期为理由拒绝索赔。厂家应当给予索赔。
品牌车型:帝豪 三厢
单号:114672
诉求问题:仪表总成坏了,找到厂家和4s店不予处理。
投诉时间:2020-6-2 13:07:03
经销商:合肥名邦车业有限公司