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前挡风玻璃裂纹,由于店方原因导致脱保

18年十二月份,前挡风玻璃出现裂纹,由于车辆购买了店方玻璃险,所以到店方申请置换玻璃,店方接待登记后让回家等待,过了大概一周时间店方打电话让过去换玻璃,我当时由于在外地所以说过三天再过去,店方说可以,第二天店方打电话说给我请购的玻璃先换给别人用,给我到时再请购,我当时勉强答应了,到后来我给店方打电话至少三次,给的答复是忘记请购了,由于店方原因导致我的玻璃险脱保!

品牌车型:天籁

单号:114200

诉求问题:前挡风玻璃裂纹,由于店方原因导致脱保

投诉时间:2020-5-17 14:06:59

经销商:东风日产忠伟店