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严重烧机油、发动机频繁报警、发动机启动相当困难

车辆严重烧机油、发动机频繁报警、发动机启动相当困难(一次打火不成功,需要第二次打火)。 在新车购置的第二年,就出现发动机启动困难、烧机油现象,4S店找“电瓶电量相对未启用的新电瓶下降”、“烧机油是正常的”等借口理由故意拖延、掩饰、不作为,导致本车故障在新车保修期内没有得到解决。 之后,本车继续“一如既往”地反复在4S店检测,以期能找到问题症结、排除故障。然而,直到现在都没找到故障原因,更谈不上解决问题。 这里只讲2020年在东风标致厂家安排下在其指定4S店的心酸经历。2月27日,发动机在刚打开点火开关,还没启动的情况下就报警,厂家安排4S店检测,结果是没找到原因。 4月11-12日,继续在厂家安排的这家4S店检测,但没结果。4月14日早晨,发动机报警,经道路救援、经厂家安排再次在这家4S店检测。在4月14日—4月28日的长达超两个星期的持续检测下仍找不到启动故障的原因。这期间,也几次向4S店询问进展、也跟厂家沟通,厂家每次也承诺持续跟进处理。无奈,本人只能在4月28日将车提回。在提车时,五次启动不成功(其中4S店人员操作3次),无奈更换新火花塞(原火花塞使用时间不长、行驶里程不多)。 4月29日,再次跟厂家联系,厂家承诺48小时内回复。但直到5月3日,厂家回复,将逐级上报、组织厂家技术力量研判,确定方案后再联系本人。5月12日再次打厂家电话,但仍没得到本车的质量、故障问题的进展回复

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品牌车型:标致408

单号:114077

诉求问题:严重烧机油、发动机频繁报警、发动机启动相当困难

投诉时间:2020-5-13 13:52:45

经销商:烟台麦特威狮汽车销售有限公司