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雪佛兰,科鲁兹,一开始就小毛病不断,车开了五万多公里,发动机异响,就开始大修

我一直在西安华岳进行正常保养,根据车辆的实际公里数更换原装配件,4月13日到该维修站例行检查,更换了空调滤芯,全车检查无故障,我还根据实际情况进行了更换机油和机滤,20日我由于车有异响,及时开到了该维修站,进行检查,来了两拔维修人员都说是要更换发动机罩盖,我还是不放心,就要求他们作更进一检查,他们始终坚持只要更换罩盖, 车辆异响的故障就可以解决,我希望他们排除其它故障,可是他们都说没有问题,问了更换罩盖的价格,觉的有些贵,和他们商量,他们说没有办法,我想就更换一个罩盖是一个小问题,随及开车到外面进行了更换,可是刚更换完毕就出现了发动机抖动、并伴随有马达的鸣叫声,我觉的不对,开到了该维修站,让他们进行判断,看是不是更换没有到位,出现现在的情况,他们判断不是与更换发动机罩盖有直接的联系,他们先是更换点火线圈,发动机还是抖动,后来测了很长时间,又说是测缸压,结果说4缸缸压低,我又问他们那伴随有马达的鸣叫声是怎么回事,他们说是机滤有问题,拆下来没有问题,然后又准备测油压,拆了半天没有拆下发动机上的一个螺丝,然后又和我商量起了电焊工来拆这个螺丝的价格,当时时间有些晚了,我找了他们的车间主任,他们都说没有办法,只能拆缸盖,工费800元,我又和他们商量能不能优惠,告知不能优惠,而且说拆下来在说,22日把我叫过去让我看,说4缸连杆歪了,让我大修发动机,我当时很是生气,十几万的车,还是大品牌,三年多一直在4S店保养,为什么这么快就要大修呢,我打售后热线,说是给答复,结果晚上打了一个电话询问一下情况,没有了下文,24日维修站又打来电话说,连杆要换,曲轴要维修,还有垫子…等价格13000元,我越想越觉的不可信维修站了,从20日没有给我确认情楚故障,盲目给我判断更换罩盖,还说没有问题,结果我一更要换完发动机就要大修了,我现在希望厂家有一个专业的态度进行评估,为什么出这样的问题,从购车开始,就小毛病不断,油门踏板旁边奇热,到车异响,空调不给力,两年都过了,还是解决不了,我反映N次,结果给刹车片上贴纸进行解决倒车异响,真是让人奇怪,到现在故障依旧,车开了五万多公里,就开始大修,我想问一下维修站的人员,这种情况是怎么出现,只告诉我一句我们是修车,只负责更换配件,你要找第三方鉴定,我说大修发动机厂家要给出标准,他们说没有,所以我想问一下厂家发动机质量就这么差吗,难到质量问题要我来买单吗? 4月20日车到维修站,给400打了20几个电话,到现在厂家一直不和我沟通,想和厂家的技术专家沟通一下,厂家牛的,十几天来个电话说,他们的技术专家只对4S店, 告知我一下,我同意在4S店大修,只有回复告知我一下,放在店里不修我不买车有什么用,态度不好,还愿意多说,十几万的车一直没有出过其故障,一个发动机异响,5万多就开始大修,4S店一修13000,和4S店交涉,人家只管修,质量是厂家的事,这车以后就是修好了,我都不放心,彻底对通用失望呀,官网上发了好几封邮件,石沉大海呀!!!!!!!!!!!!

品牌车型:科鲁兹

单号:11337

诉求问题:雪佛兰,科鲁兹,一开始就小毛病不断,车开了五万多公里,发动机异响,就开始大修

投诉时间:2013-5-4 22:51:29

经销商:西安华岳