上海通用别克新君威2.0真皮座椅质量问题开裂 更换后次年又开裂 厂家称需自费更换

2011年3月本人购买了别克新君威2.0世博版，2012年5月发现主驾驶真皮座椅右侧皮质部分严重开裂。与本市购买同款车车友沟通得知，非个案，此款车车友也遇到了同样的问题，且开裂的位置都相同，实属质量问题，并非使用不当造成。于是二十多位此款车友到4S店协商许久，同意免费更换。2013年5月1日，发现更换后的座椅同样的位置再次开裂，于是又与4S店沟通，某吴姓女经理态度极其恶劣，且称爱去哪告就去哪告，车子已经过保座椅必须自费更换。此后，本人即与上海8008202020联系，得到的答案与4S店相同。此问题实属质量缺陷，消费者如何维护自己的权益？难道车子过了2年保后就要消费者每年都要自费更换座椅吗？就算座椅的保期是一年，那一年后再开裂呢？恕本人直言，厂家还存在歧视购买此款车的消费者的问题。经考证，新君威只有同款2.0排量的车辆出现此问题，2.0T与2.4排量均无此问题出现。望315援助，以此为盼。