别克君越进排气电磁阀故障低速熄火，至今未赔偿给我们

我们在经销商处购车后一直正常在南通该4S店进行保养，2018年12月14刚做完保养，2019年1月16晚上在东台市，汽车从支路进入主路，行经减速带突然熄火，横在马路中间，堵住许多车辆，大家一起帮忙推车，推不动，试了很多次后突然又可以发动，将车辆停靠在路边后给南通4S店人员打电话，对方告知我们应该是电磁阀故障，需要更换电磁阀。我们搜索君越电磁阀才发现这是个普遍性问题。我们第二天上午开车就近去东台4S店维修的路上，同样的地方又没法启动，打电话给东台4S店，对方询问是否是君越车辆，我们确认后，4S店人员帮忙介绍拖车到东台金鹏汽车销售服务有限公司维修，更换了进排气电磁阀。后来我们就该严重的安全隐患问题致电通用总部要求赔偿，对方不承认这是君越的普遍性问题，拒绝赔偿。在这么多客户出现相同问题，通用所有4S店人员都对该问题非常熟悉，听说熄火直接问我们是不是君越车的情况下通用依旧坚持自己没有质量问题，不提前告知客户潜在危险，视客户生命安全如草菅。上次我们在车质网投诉后，南通4s店人员联系我们，说自己没有赔偿权限，只能给我们以后保养优惠，被我们拒绝后就没有下文。通用总部根本没有就此事联系过我们，完全不闻不问。我们5月份再次投诉后4S店说联系我们解决，但至今没有任何消息。