标致408热交换器故障导致冷却液进入变速箱问题

2019年底在五环被人撞了，在东风标致北京汇京德通汽车销售服务有限责任公司维修过后（换了车头大部分部件，其中有防冻液、汽车散热系通等相关部件，本次维修累计花了2万）取车之后赶上过年疫情就没有开过车（公里数有记录，也可以提供此期间个人打车记录）直到汽车在2020年4月1号车辆正常行驶，突然仪表盘报警提示发动机温度过，随即立即停车，防冻液如图所示已经彻底糊了。出现此问题后救援拖车到北京汇京德通检查，告知我需要更换变速箱费用4.5w包含工时费，至于具体什么原因造成此问题：4S说热交换器故障导致冷却液进入变速箱，至于具体什么原因造成热交换器故障，4s说：“知道，可能我运气，车子质量问题他们无关”1：为什么在4S修完后没开过此车，会出现热交换器故障导致冷却液进入变速箱，油进入冷却液的问题？2：变速箱就出现严重故障问题，车辆变速箱否存在严重质量问题或者设计问题?需要4s及标致给个解决方案。此车还烧机油。