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科鲁兹方向机,发动机严重漏油

本人于2012年10月1日购车,新车行驶至400公里左右,发现方向机,发动机机油盖渗油。在今年4月23日,本地4S店对发动机机油盖进行了更换密封垫处理,但是仍然渗油,目前已行驶至4400公里,方向机渗油问题一直没有解决。找本地4S店,说是方向机只能换总成,但是因为在质保期要求汽车厂家通用公司发配件,但是汽车厂家通用公司就认为是没有达到换总成的标准(实际本车已经是严重漏油,而且已经开车漏油的车行驶的5个月),不予发放配件,我不知道是不是要我继续开着漏油的车行驶到出了质保期,要我自己掏腰包换总成,既然如此当初买车为何要定2年质保期?目前有问题不解决,当初又承诺质保,这实属欺诈行为,严重侵犯了消费的权益。 对于我车遇到的问题,我已多次跑4S店和多次电话联系上海通用公司,4S店和通用公司互相推脱责任,导致我的车的问题一直没有得到有效的解决。 我认为,作为一个消费者,要求一辆不漏车的车毫不过分,何况是在质保期之内,对与我遇到的问题在新车刚买一个月就已经出现渗油,4S和厂家不重视质量问题,反而敷衍拖延了事,不顾消费者利益,不正面处理问题,让作为以前不明真相支持雪佛兰的我十分痛心。

品牌车型:科鲁兹

单号:11259

诉求问题:科鲁兹方向机,发动机严重漏油

投诉时间:2013-5-3 8:35:58

经销商:益阳华世通4S