315投诉广东佛山龙江丰田4S店售后服务态度差
投诉服务一:本人最近一共到该店三次,前两次均是到店后无人接待,直到我两次打电话到一汽丰田厂家客服投诉后,第三次我进店时工作人员认出我是投诉客服才过来接待。投诉服务二:该店业务经理态度恶劣,本人车辆需要返工还要对客户疑问强词夺理,从不是为客户角度处理问题,只为其收费立场与客户争论(不收费就不能办事的原则),对此本人对该店工作人员毫无服务意识及职业操守,一汽丰田厂家应当对该店进行整顿!
品牌车型:卡罗拉
单号:112075
诉求问题:315投诉广东佛山龙江丰田4S店售后服务态度差
投诉时间:2020-3-15 0:46:36
经销商:龙江丰田