投诉标致售后

2020年2月24日 车辆显示发动机故障，2月25日，我把车送到景德镇市东风标致4s店，4s店告知我车不能开了，机油没有了，并告知我正时皮带属于召回部分，需要更换，目前配件不齐。我询问什么时候能修好，告知不知道，需等待武汉发货。武汉疫情影响发货我可以理解，但是也请标致售后理解我需要出行上班。3月3日我给标致售后打电话，反映情况，要求合理解决客户困难，未收到回复，3月12日再次拨打标致官方售后，要求立刻回复，当天上午4s店回复，正在清洗，清洗剂官方只补偿一瓶，另外多的需要客户付费，约140元，我同意，我说如果能尽快拿到车，我可以付费，即使这是因为召回的原因，我的最大诉求就是要拿到车。 3月13日，我问4s点能否下午拿到车，回答我，配件未到齐，差机油和油底壳。既然不能拿到车，为什么还给我打个电话说费用。问什么时候能拿到车，说还要等，不知道。我一直在借别人车上下班，非常麻烦，3月14日，再次打电话给官方售后，提出2点要求。1，不支付所谓额外的清洗剂等费用，由于召回的原因，不应该由消费者支付。2.自2月25日起，我可以给售后7天的维修时间，自3月3日起至我拿车前一天，请售后支付我每天上下班打车费用60元（我可以用单程滴滴发票证明，单程接近40，钱数目对我来说不重要，重要的是，售后的服务）。 半小时之后，当地4s店回复我，车最快下午就可以修好。但未回复我的2点诉求。官方售后也未回复。我有录音