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上海通用雪佛兰

本人在2010年11月新购雪佛兰 科鲁兹1.6AT,在12年年中曾经出现在行车过程中,故障指示灯亮,所有档位都入不了,只好迅速停车,检查.但又没发现什么问题,等了差不多10分钟,又可以着火开动了,但故障指示灯还有亮,行车速度就算3000转也只有80公厘时速.然后经过三次左右的正常着火,熄火之后,故障指示灯就灭了,其他都正常了,速度也可以提上去了.然后10月份时也试过一次,看说明书可能是因为油箱没关好有这情况,之后就没管了.然后到了12年11月,4S店打电话来说,车马上到保修期了,叫我回店检查有没有什么大问题,我也跟技术人员说过我以上的情况,但他们检测说也是正常的,但过了不到两个星期,这种情况又出现了,但每次我经过三次左右的正常着火,熄火,故障灯就灭,我开去4S他们检测又说正常,说故障灯不亮,查不到原因.然后到了昨天,13年4月29日,我从广州开高速公路回东莞,在正常行车中,我车速已达100公里左右,这情况突然出现,车档位没了,我车在滑行,还好我没开在快车道上,我迅速就开到紧急车道上停下来,幸好没发生交通事故障.我马上打给东莞会通电话,他们说能开就先开回来!!!经过这次高速,我才醒觉,才知道严重性,这情况其实跟美国丰田车在高速收不了油一样,太危险了.知道这问题严重性后,我不敢经过三次正常使用,因为这样灯就来灭,我就直接开到东莞会通4S去检查,他们用电脑一查就说我变速箱电脑有问题,直接叫我换,要6仟多元,我一下就不知怎么表达了,怎么保修期内就有的问题,要我个人全部给,而且还写明,换了电脑还有问题就要进厂大修!!!还不能保证修好.我打电话到上海通用雪佛兰客服,他们说这算保修外,要我个人付费维修.现在故障灯经过三次车辆正常使用后又灭了,车又正常了.我一个普通消费者没法跟他们大企业争斗,希望中国汽车消费网能帮帮忙。(图片上连档位的字母图标都没了)

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品牌车型:科鲁兹

单号:11196

诉求问题:上海通用雪佛兰

投诉时间:2013-5-1 15:36:15

经销商:东莞会通