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东风本田思域16年款,自动尊贵版,轮胎表面橡胶脱落

东风本田思域16年款,自动尊贵版购于18年4月,在行驶约3万公里后发现4个轮胎表面的橡胶有脱落现象。于是向购车的4S店进行咨询,得到答复是:轮胎属于消耗件,保修期只有3个月或5000公里。轮胎使用至今已经破损不堪,现今大部分16年款思域车存在同样问题。轮胎的正常使用寿命不止这点公里数,且大部分同款车出现同样问题。这个明显就是厂家质量问题,最近再次与4S店进行沟通,4S店没有给与明确的答复,车辆需检查后再根据是否在保修名录的范围内,才能给与处理。这样的答复,明摆着就是避重就轻,4S店跟客户咬文嚼字,枉顾实际情况。保修名录的不透明,也不能自行核实,也没有根据实际情况处理客户投诉。

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品牌车型:思域

单号:111667

诉求问题:东风本田思域16年款,自动尊贵版,轮胎表面橡胶脱落

投诉时间:2020-3-5 15:44:56

经销商:东风本田佛山裕金本4S店