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未过首保在行使途中发动机故障,厂家不及时处理

正月初五开车去广东,在在距离广东还有400多公里的途中,出现了发动机故障,打电话给厂家,厂家叫我打电话给就近的4s店拖车去维修。到现在为止还没有给我处理,也没有给我说怎样处理,厂家没有给我确切的回复。经四s店检测出是缺缸,有一个缸不工作。没有缸压

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品牌车型:途观L

单号:111251

诉求问题:未过首保在行使途中发动机故障,厂家不及时处理

投诉时间:2020-2-7 11:25:09

经销商:江门上汽大众通九州4S店