转向管柱问题4s店踢皮球不处理且态度极其恶劣。
2019年7月份发现转向有异响,去4s店经鉴定是转向管柱问题需要更换。4s店开始是找各种理由不给更换,后来经过协商同意更换,但是需要在店内做一次保养。做完保养让我回去等电话,货到了来店维修。等了一个月左右一直没消息所以我给4s店打电话询问,4s店负责人说厂家没货,让我回去再等。一直等到2020年1月份,期间我给4s店打电话询问进展,得到回复都是厂家没货他们也没办法。让我年后3月份过后再打电话询问。期间我拨通4s店经理电话沟通,此人态度极其恶劣,出言不逊口吐芬芳。问题迟迟得不到解决,每天开着带有安全隐患的车上路心有余悸。如果真的出现安全问题又该找谁负责?
品牌车型:众泰T300
单号:110666
诉求问题:转向管柱问题4s店踢皮球不处理且态度极其恶劣。
投诉时间:2020-1-9 11:22:58
经销商:呼伦贝尔嘉联众泰