4S店机油保养+两面喷漆,里程莫名多出30公里为哪般
2019年12月29日(周日),本人驾车前往义乌信通宝对车辆进行保养及两个面喷漆。因在该4S店办理的保险,4S店赠送了一次机油保养和两张价值1500元的油漆券,所以选择来了这家4S店。两个面的喷漆,用了两张油漆券外,还分别多花了200元的费用。 当时,谈好保养等问题交车时,信通宝服务顾问的电脑显示的车辆里程数为34663公里,同时本人也看过车辆里程数,与电脑读数一致。经询问服务顾问,服务顾问表示年底较忙,两个面喷漆需较长时间,下周五(2020年1月3日)才可提车。当时考虑提车时间太久,所以只提了做一个面喷漆和机油保养的需求,大概2-3天可提车。走了之后,想想平常来这家4s店次数应该不会太多,于是给服务顾问打了电话,两张油漆券都用了吧,要求两个面都喷下漆,服务顾问告诉我下周五才能提车,为了早点提车,电话里还专门请服务顾问帮帮忙,赶一赶,尽量周五早上完成,我下午可以来提车。 2020年1月1日,元旦放假,因为单位临时通知周五要出差,所以为了拿身份证,特地元旦跑去4S店拿放在车里的身份证。当天,大概下午3点,本人到达4S店,服务顾问告知车已修理好,可提车。提车时发现里程数变为34693公里,多了30公里。汽油少了6升。4S店的人到底对我的车做了什么?他们一直推卸责任要么是钥匙读数延迟有误,要么就是轮数传感器有问题,或者直接说我的车可能存在故障,始终不肯承认多出的30公里这个事实。
品牌车型:宝马3系
单号:110565
诉求问题:4S店机油保养+两面喷漆,里程莫名多出30公里为哪般
投诉时间:2020-1-6 23:16:45
经销商:义乌泓宝行