修车不提供代步车,投诉攀枝花中升之星奔驰4s店
本人于2019年10月21因车辆主驾驶位电动座椅无法调节,前后排电动车窗无法升降,由厂家安排车辆送至攀枝花中升之星4s店维修,至26日取车,后又出现同样故障,于11月4日又二次维修,需要更换开关,需要从德国发货,导致本次修理至11月20日。 属于保修期内,属于产品质量的原因,所以我要求该店给我提供代步车,但是该店维修人员告知没有代步车,也没有交通补助,4s店客户经理说要么送我2次保养,要么1000元加油卡作为补偿,提供不了现金,要么就让我走法律程序上诉。投诉到消委会也是调解中止
品牌车型:奔驰GLA
单号:110287
诉求问题:修车不提供代步车,投诉攀枝花中升之星奔驰4s店
投诉时间:2019-12-30 17:16:08
经销商:成都仁浮汽车销售服务有限公司