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欺骗消费者服务质量不好说到做不到

1.买车协商时说交定金1000元,销售员未经问询,私自写2000元,后说自己还得写一遍为由,不改,让消费者签字,消费者心软签字了。存在太多隐性消费和不合理消费,不问的不说,问了才说。不事先讲清楚合同内容,让消费者不知感情的情况下签字盖章。 2.消费者说改天再过来,销售员以多次找经理询价为由,很气愤得说出了这个门再回来就不是这个价,恐吓消费者。 3.后消费者上门要定金,销售员向上级请示说同意退定金,一周后又出尔反尔,不同意了,打电话跟我说以合同为准,欺骗消费者,由于消费者太相信销售方,钱未退收据就直接给了销售方。等了一周多现在又说不退款了,欺骗消费者

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品牌车型:奔腾X40

单号:109823

诉求问题:欺骗消费者服务质量不好说到做不到

投诉时间:2019-12-19 18:54:55

经销商:长春一驰车汽车服务有限公司