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长安马自达昂克赛拉发动机故障灯亮

行驶9800公里左右,发动机故障灯亮,经4S店检测,说是汽油油品问题,要求自费清洗喷油嘴。我不同意4S店给出的解决方案,一是因为我买的新车,行驶不到1万公里,二是因为从购车起,就一直使用中石油的汽油,4S店说的汽油油品问题,我不认可。打厂家投诉电话后,4S店同意免费清洗喷油嘴,但需要在店里购买一瓶原厂燃油宝,我认为这是强制消费,再一次打厂家投诉电话,后来4S店员工给我打电话,在电话里斥责我打厂家投诉电话,一直坚称是汽油油品问题,要我去找加油站,不要再找厂家和4S店,态度十分恶劣。自己找了个汽修厂,把故障灯代码消除了,然后换了一箱中石化的油,现在行驶到10152公里,故障灯再一次亮。

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品牌车型:马自达3 昂克赛拉

单号:109206

诉求问题:长安马自达昂克赛拉发动机故障灯亮

投诉时间:2019-12-4 22:11:19

经销商:淄博安华长安马自达旗舰店