广东韶关东风悦达起亚 新佳乐修复涂漆色调偏差极大,为掩盖色差,未经车主知情同意,擅自将其它无损的原装车冻涂掉
我的车是2010年10月30日在广东省韶关东风悦达起亚4s店购买的,因左后门、右前门、右后门、后杠刮花于2011年10月左右在该店涂漆,时间用了一个星期,接车的时候发现色差极大,当时与4s店协商重喷并答应将前杠免费涂漆以补偿我的报失,过了几天我去接车发现还是一样色差,接车人说是新漆与旧漆的色差,用几个月会没有色差,可我过了几个月后色差更大,到4s店接车人要我再给一次机会让他们翻喷,接车时还是一样说法,说是按我的车的油漆编号调的漆,这次没错,但我还是放心,一直到前段时间去保养时,还有有好大的色差,他们又要我再次翻喷,可接车时还是有好大的色差,更可气的是:他们没经我知情同意的情况下,为了掩盖色差将我其它无损的左前门、左、右前、后叶孑板全喷掉。搞得我的车外表色差极大,影响车容。后来打电话才知,韶关不是起亚授权的4s店,在他保养的起亚不认可,根本没有原装漆。之后,我找回该店,他们还是要求我給他们机会翻喷,但我不相信他们的技术,要求回广州授权的4s店翻喷,费用由他们支付,可他们只同意将之前的涂漆费退回给我,但我被他们掩盖喷漆的费用没答复出。还有一个问题:我的车是在这间店买的,我是按保养手册要求规定的在经销商4s店保养,可为什么不认可,这是我的责任吗?
品牌车型:佳乐
单号:10920
诉求问题:广东韶关东风悦达起亚 新佳乐修复涂漆色调偏差极大,为掩盖色差,未经车主知情同意,擅自将其它无损的原装车冻涂掉
投诉时间:2013-4-23 19:21:13
经销商:韶关致达