2017款VV5导航不予更新

您好，我是北京2017款VV5车主，从买车至今我的导航就从未接到升级信息，通过问询才知道“魏派”已经停止和“美行导航”的合作，新款VV5启用了新的导航供应商，而对老车主没有任何公示及后续服务措施的跟进，我觉得国产车的崛起依靠的是技术进步，跟需要的是优良的售后服务，尤其是我们这些顶着压力支持国产车的用户，而这服务必须从真心为用户的理念来，从魏派的热线（4006666616）反馈态度来看非常让人失望，接线人员均生硬冷漠的告知会提交相关部门，不会有任何人承诺回复及处理，这明摆着就是糊弄，敷衍用户，根本没人解决售后服务中的严重问题，特函告消费网，这是众多老车主的强烈诉求，望得到厂家的认真回复改进，谢谢。