“一汽大众山西大昌轿车销售服务有限公司”更换配件后但未解决故障，且不给顾客展示更换下来的配件

本人迈腾车因冷却液漏失，于4月4日前往该店维修，店方给出原因“需更换冷却液泵”，本人为此支付1707元费用，整个维修过程4'S店未向顾客展示更换下来的配件，这是否符合4'S店的服务流程？ 但是第二天，故障依旧未排除冷却液漏得一滴不剩（说明在更换新泵后故障根本没有解决）。我于出差后4月10日前往该店再次维修，这次店方给出的解释“胶套管坏了”，在经过维修后车辆目前暂时正常。 在屡次沟通投诉后，尚未解决的问题： 1，第二次维修后，本人曾当场提出质疑：是否真的是冷却液泵坏了？还是仅仅是胶套管出了问题？店方只是一味强调“两个都坏了”，且两次都根本没有向顾客展示更换下来的配件。本人不能认定是冷却液泵的故障，坚持认为第一次维修时根本无需更换新泵。这是对顾客的欺诈行为！ 2，一汽大众客服投诉热线（长春）只向该店简单了解情况，随后向顾客转述一遍该4'S店的说法，对客户提出的质疑也拿不出任何证据。 3，要求退回更换冷却液泵的费用1707元。 谢谢！