江铃新能源厂家不执行售后三包拖延63天不解决
本人江铃新能源E100车型,该车在质保期内电池包出现问题厂家,2019年9月16日进售后,期间多次联系厂家及售后,实际一直在拖延时间,没有对该车辆进行维修,直至2019年11月23日仍然在拖延,从9月到11月几十次联系催促解决都无果互相提皮球。根据汽车三包法,车辆在三包服务内如果维修周期大于25天或单个故障维修大于五次,消费者可以要求退车厂家已经拖延63天,现在我只要求厂家对该问题车辆进行召回处理
品牌车型:江铃E100
单号:108782
诉求问题:江铃新能源厂家不执行售后三包拖延63天不解决
投诉时间:2019-11-23 15:40:05
经销商:江铃新能源汽车