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三电质保期内-电机齿轮损坏

2019年5月份,车辆突然失去动力,后经过检查,是电机与减速器结合处的齿轮损坏,当时与厂家沟通电机在质保期内,但是减速器需要自费更换,我们也同意了这个解决方案。 但是厂家一直没有保修动力电机,一直拖到了2019年11月份。现在打电话,一直答复正在反馈,一直拖着没有解决问题。

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品牌车型:云100

单号:108404

诉求问题:三电质保期内-电机齿轮损坏

投诉时间:2019-11-13 15:39:53

经销商:暂不清楚