当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 海马 > 海马8S > 正文

海马汽车厂商拒不承认事实,不处理客户投诉

七月份看的海马8s,八月份提的车,提车的时候发现少了配件,拒绝提车,然后店里的经理答应给我加装,并给我立了字据,盖了公章,我也就提车了,谁知道等了二个月也不给我安装,于是我就去厂家投诉,结果给我发了一个塑料壳,不带线束的,就一装饰品,装车上起不到作用,厂家说,我这个配置的车子不带那个功能,只有最高配才有那个功能,我七月份看车的时候明明记得那个是可以操作多媒体的,并不是他们所服务的工作人员都可以撒谎,欺骗消费者吗?。我现在只要求,拿回属于我该有的配置,该有的东西,你厂里面的失误错装跟我们消费者没有关系,你们自己为你们的失误买单,而不是我们消费者为你们买单。 ◦

  • 海马汽车厂商拒不承认事实,不处理客户投诉
  • 海马汽车厂商拒不承认事实,不处理客户投诉
  • 海马汽车厂商拒不承认事实,不处理客户投诉
  • 海马汽车厂商拒不承认事实,不处理客户投诉
  • 海马汽车厂商拒不承认事实,不处理客户投诉

品牌车型:海马8S

单号:108307

诉求问题:海马汽车厂商拒不承认事实,不处理客户投诉

投诉时间:2019-11-11 12:49:31

经销商:合肥金洋