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斯柯达宣传的5年至尊双保套餐名不副实

本人10月1日订的斯柯达明锐,至今还没提到车(车已到4S店,手续办理中)。10月底得知斯柯达有五年至尊双保套餐服务,与斯柯达官网客服确认我具备享受优惠的条件(明锐10月23以后提车可以享受)。然而与4S店沟通,以我购车已享受其他优惠为名拒绝再提供此项优惠。一周以来我打斯柯达官网客服电话不下7次,每次客服承诺协调,但均未果,至今未接到客服主动反馈协调进展。

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品牌车型:明锐

单号:108216

诉求问题:斯柯达宣传的5年至尊双保套餐名不副实

投诉时间:2019-11-8 14:20:02

经销商:星时代