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4s店诊断方向机坏了需要更换

4S店说在等待厂家发配件过来,我都催了好多次了都等了几个月了,4S店的回答还是那样在等厂家发配件,4S店还叫我不要等了厂家没生产叫我自己去外面买配件来换,(我想问问消费者能不能维权)承诺了我们的保修期,要是不能及时为我们保修,我希望能把车召回去

品牌车型:幻速S6

单号:107231

诉求问题:4s店诊断方向机坏了需要更换

投诉时间:2019-10-13 16:42:19

经销商:浙江省温州市龙湾区温州大道398号(温州联宝)