黄冈宝鑫行4s店购买宝马x5半年发动机无法启动4次 维修无效
车主信息:鲁正明 13908686288 车辆信息:2018款 xDrive35i 典雅型宝马X5 事件经过:2018年8月购车 (第一次故障)2019年4月4日,车停在马路上,无法启动,本以为是小问题,打电话叫拖车把车拖到4S店维修,店里说是启动机轮的问题,修了7,8天,修好了,把车给了我。 (第二次故障)5月22日,再次出现无法启动的问题,这次是在小区里,又叫了拖车拖到4S店,这次店里给做了仔细的检查,换了很多的东西,我都有记录单。当时维修的时候,我就和店经理说,在出现同样的问题,我就要求换车。店经理口头答应了,我说立个字据,店里不同意。这次修车用了17,8天。 (第三次故障)修好后,店里通知我去取车,没过几天有一次刚走到红绿灯路口,等灯的时候,再次出现打不着火的情况,赶紧给4S店的打电话来,店里人来了,车突然打着了,我就把车开走了。 (第四次故障)9月3日,有一次出现无法启动的情况,叫车拖到4S店去。店里说叫北京总部4S店的人来看,检查了个把星期后,说是缸体的问题。方案是需要给我换车, 现在我的车维修后放在4S店里已有一个多月了,至今4S店没有给我一个合理的答复。 诉求:如此有质量问题的车对我的人身安全及心理障碍造成极大的影响。 更换新车
品牌车型:宝马X5(进口)
单号:107069
诉求问题:黄冈宝鑫行4s店购买宝马x5半年发动机无法启动4次 维修无效
投诉时间:2019-10-9 15:20:33
经销商:黄冈宝鑫行宝马4s店