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静止状态发生自燃

2019年8月23日凌晨两点半左后汽车在静止停放十多个小时后发生自燃,立即报了警及消防队。经消防队排查已给出消防认定书。消防报告排出了一切外在引火原因,但厂家推脱说是因碰撞引起自燃。但经查看监控及现场停车位置不可能存在碰撞。经多次协商,毕节海翔店售后服务站负责人给出的处理结果是免费维修并补偿五千块钱。对于这款自燃事故车,本人不能接受这种处理结果。本人坚持要求全额退款及赔偿相应损失。

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品牌车型:远景X6

单号:106852

诉求问题:静止状态发生自燃

投诉时间:2019-9-30 0:30:34

经销商:毕节海翔4S店