5天新车变速箱漏油,离合器失灵,客服态度恶劣
尊敬的各位领导,你们好。我是18年6月份刚毕业的大学生,辛辛苦苦攒了一年,于2019年9月11日晚20时左右从上海赛路丰湘祺汽车销售服务有限公司处购买了2019款235T GS3 白色 手动精英版,然而提车后5天不到,于2019年9月15日晚18时左右便出现变速箱漏油,离合器失灵。随后联系了保险公司,将车拖至4S店,4S店销售人员和售后经理先是污蔑我撞的,然后经其专业维修师傅检测为质量问题,并无人为原因影响(此处我偷偷录了音),但其销售经理不承认,维修师傅也不敢作证。拨打广汽传祺官方售后电话,客服态度恶劣,多次以信号不好为由将拨打的电话挂断。我不要求多倍赔偿,只求能全额退款或者能换新车,作为一个刚毕业一年的学生,我实在无处求助,只好恳请各位领导帮忙,谢谢你们了。(如需录音或任何证据,这边可以提供),麻烦你们了。
品牌车型:传祺GS3
单号:106436
诉求问题:5天新车变速箱漏油,离合器失灵,客服态度恶劣
投诉时间:2019-9-18 14:13:16
经销商:上海赛路丰湘祺汽车销售服务有限公司