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多媒体无限蓝屏重启,4年维修十几次,彻底坏2次

车是2015年买的,2017年5月由于多媒体彻底损坏(非人为硬件问题),4S店索赔新多媒体更换,2019年9月多媒体又彻底损坏(非人为硬件问题),4S店告知需自费维修主板,主板返厂维修费用2000左右,换新费用5000左右。 无论是老多媒体还是新多媒体使用期间均多次去不同4S店维修,一直给予的就是重刷系统(旧多媒体),重置出厂设置(新多媒体),一直无法彻底解决多媒体黑屏、重启、恢复设置等问题,其多媒体损坏会直接或间接影响导航、音乐、收音机、倒车影像、右侧影响等功能,特别在行车或者高速(本人高速出现3次此故障)时出现问题时存在极大的安全风险隐患,而且无论是旧多媒体还是新多媒体,一到2年就会出现大故障导致无法开机使用(勉强使用都不行),个人认为此多媒体设备属于设计或质量问题,厂商不因让消费者承担设计质量后果,厂商应主动协助且免费解决此故障。

  • 多媒体无限蓝屏重启,4年维修十几次,彻底坏2次

品牌车型:比亚迪G5

单号:106191

诉求问题:多媒体无限蓝屏重启,4年维修十几次,彻底坏2次

投诉时间:2019-9-11 12:59:22

经销商:武汉精华龙康