按官方要求2014年4月前销售的DSG车辆给予延保10年
我于2015年3月在文山4S店购买了上海大众斯柯达2013年1.4T绿动版速派一辆(此车生产曰期为2013年9月),现此车变速箱出现故障(经当地斯柯达文山市4S店技师检查确定),经和4S店协商4S店叫我打厂家投诉热线联系(4008201111)给我的答复是在2014年4月以前的享受10年延保,而我的是2015年3月11日购买的车不在延保范围,(经官方了解及大众4S店内部文件了解原2014年前销售的DSG车辆官方给予延保10年16万公里的延保期,也就是说官方承认2014年4月前生产的车子存在变速箱质量问题,我所购的车是在2013年9月生产的应该享受,车是在官方承认的4S店购买的,官方既然出售就应该担此延保责任。
品牌车型:速派
单号:106067
诉求问题:按官方要求2014年4月前销售的DSG车辆给予延保10年
投诉时间:2019-9-6 20:43:04
经销商:文山联宇经贸有限责任公司