商家无良至消费者权益受损
本人于2016年7月30日在北京平谷区鑫万维4S店购买一辆别克君越20T豪华配置型轿车,开始车辆行驶还好,大概在2W公里左右开始经常出现挂D挡不走车情形,然后挂P挡再挂D挡可以走车,这种情况经常出现,4S店检测也没有问题,也就升级一下,终于在2019年8月24日下午车子挂D挡彻底不走车了,安吉星远程检测没有问题,车拖到4S店电脑检测也没有问题,后4S店拆了检查说是离合器压盘有问题,多次打厂家电话,厂家置之不理,4S店以听厂家安排为由,相互扯皮,至消费者于水火无情之中,实属无奈,望给予处理反馈,给消费者一个合理的解释!!!
品牌车型:君越
单号:106003
诉求问题:商家无良至消费者权益受损
投诉时间:2019-9-5 10:18:33
经销商:北京鑫万维