变速箱抖动、行驶左前轮处噪音、刹车间歇性后轴异响
4万5千公里左右出现变速箱加速轻微抖动,向4S做过反馈,当时的回复是变速箱抖动属这款车型17款-18款的通病,比我抖的厉害的有很多,都在等待厂家的处理政策,到时候厂家会安排4S店通知过来处理的。结果一直没消息,今年7月中旬车子突然变速箱抖动加大,且出现行驶中车子左前轮区域嗡嗡嗡噪音特别大和刹车车后轮有嘣嘣异响等问题,等到8月初去4S店做保养一并处理,给到的回复是我的车子变速箱抖动不在召回范围之内,与4S店服务主管沟通,配合采集了两次数据提交到厂家,最后的答复是我的车子变速箱抖动和其他有问题的抖动车子不一样,我的开了两年了,属于自然损耗需要自费维修。另外,行驶车左前的噪音问题4S也无法判断,表示是轮胎磨损造成的,但更换了全新的静音轮胎后,噪音稍有改善但左前部的嗡嗡嗡的噪音还是没有解决。还有刹车后轮异响问题,连什么原因都还未找到! 变速箱抖动问题由来已久,厂家对4S店公布了召回免费处理政策,但实际执行的对待方式也是因人而异。
品牌车型:凯迪拉克ATS-L
单号:105990
诉求问题:变速箱抖动、行驶左前轮处噪音、刹车间歇性后轴异响
投诉时间:2019-9-4 16:25:45
经销商:绿地徐畅