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车辆何时修好,能否履行国家三包法

截止日期今日8月24日,我的爱车已停4s店13日,至今变速箱配件未到,或者说发没发货不知,根据国家消费者权益三包相关规定维修超过五天(包括等待配件)应当为我提供备用车或出行补助,4s店工作人员以不知流程申请及马上倒闭不干,厂家也快倒闭等其他回复,我只好与猎豹汽车服务电话联系,可联系沟通超过五次以上之多,至今未收到答复,截止今日出行12天皆为消费者我自己承担出行费用,厂家和4s店未能履行国家相关消费者规定,视国家消费者三包法为草纸,视自身产品的消费者为儿戏。作为一名消费者我不容我自身利益受到侵占,不能因厂家和4s店未履行国家法律而自身去买单,我作为一名中华人民共和国合法公民。作为一名万千中普普通通的消费者,我需要我要求厂家给我最终两点答复,一、三包法能否履行,关于我出行补助诉求能否落实到位进行补贴;二、车辆配件何时到,何时修好给我最终时间的答复!

品牌车型:猎豹CS10

单号:105655

诉求问题:车辆何时修好,能否履行国家三包法

投诉时间:2019-8-26 11:31:17

经销商:商丘市永城市新时代猎豹4s店