车子行驶过程中异响
我在2018.04.11在宁波捷骏汽车销售服务有限公司提车一辆2017款的全新保时捷帕拉梅拉,裸车加配置135万,整车落地价157万,提车回家当天发现开关主驾车窗时有不灵,且车子异响严重,于两周后去4s店检测,被告知车窗有问题无法维修,需要整片车窗玻璃更换原厂配件,等待40多天从国外海运到4s店后更换,关于异响一开始被告知是软件问题,需要系统升级,在升级7、8次仍然不奏效的情况下(期间浪费我大量时间往返4s店和我居住地),告知我更换变速箱总成后可彻底解决次问题,所以在2018.10月更换变速箱总成,但问题非但没有解决且异响越来越严重,后面我再和4S店交涉,对方百般推诿,再后来就直接告诉我这是正常声音!如果他们一开始认为正常,为什么要在我的车还是全新的情况下就更换变速箱总成?而且发现更换后还解决不了就直接说正常,那更换的意义在哪里?希望能帮我维权,十分感谢!
品牌车型:Panamera
单号:105650
诉求问题:车子行驶过程中异响
投诉时间:Aug 26, 2019 9:27:34 AM
经销商:宁波捷骏汽车销售服务有限公司