去舟山奥迪润达4S店维修车辆,有2个服务人员态度差。
8月18日去舟山奥迪4S店维修车辆,到达店里后,跟其中一个售后说明了车辆异响,告知车辆在8月17日被一辆车倒车时撞击,撞击后行驶车辆时发现前左轮有摩擦异响,要求4S店进行检查鉴定,其中一个穿白色衬衫的售后就一直推脱,后来来了一个修理人员,对那穿白色衬衫的男售后说欠她300两银子啊,不要去理,我们走。作为一个服务行业,客户的诉求不予解释和满足,反而态度这么差,请舟山奥迪4S店给予相关解释。
品牌车型:奥迪A3
单号:105441
诉求问题:去舟山奥迪润达4S店维修车辆,有2个服务人员态度差。
投诉时间:2019-8-20 14:54:50
经销商:奥迪润达4S店