天窗失灵
前几天,正直利奇马来袭,天窗自动打开,弄得车内尽是水,晒了好几天,8.15奇瑞车主俱乐部反应情况无回复,8.17去4S店,要求提供不在4S店保养的相关证据(我的只首保是在4S做的),打电话给奇瑞售后总部400,说已经和4S沟通,再去问4S说已经和索赔科申请,今天周六,联系不上人,到底能不能申请下来咱说了也不算。另一位4S人员接过话题让我留下电话和故障后,说到时通知我,我说,不管能否申请下来,到时通知我。8.19上午11点,给4S打电话说接待我的那位忙着了,回来给你回过去,20分钟再打,接待的那位说已经索赔科申请,到啥时间申请下来咱说了也不算,再打奇瑞售后总部400占线。
品牌车型:艾瑞泽5
单号:105390
诉求问题:天窗失灵
投诉时间:2019-8-19 14:08:03
经销商:奇瑞汇源4S店