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行车异响,厂家不处理。

我是5月4日购买福睿斯2019款1.5L悦享版,行车500公里左右的时候,低速听到嗖嗖跟口哨声一样的异响(具体是什么原因不知道)到4S店处理,维修人员未进行检测直接打着几辆福睿斯对比,然后告诉我说是这款车就这样都响,这解释我都无语了。过了两天我们怀疑是不是电机那响,因为打开引擎盖子后好像声音是那穿出来的,4s店让我们拍了视频和录了声音,然后通过他们传到厂家。过了几天厂家回电话说是他们的车正常情况。8月份我再次到4s店处理,维修人员坐我车上也承认确实有异响,但是表示是新车他们不能维修处理,只能向厂家反映。第二天我接到厂家电话给我说是安排技术人员到我们这边来看,结果又过了两天,4s店给我打电话又说厂家分析说是正常。我就不明白了,我周围的人包括他们4s店的技术人员都说能听到异响,厂家只是通过传回去的视频和录音就断定正常。真是闹心,买车的时候选了福特,没想到现在新车就是这个样子,而且厂家消极处理,真让人寒心,为这事都跑了几趟4s店了。早知道选国产了,原来想着合资车能好点,看来也是徒有虚名了,真想卖了,问了几个收二手车的说是不值钱,破车砸手里了。强烈要求退车

  • 行车异响,厂家不处理。

品牌车型:福睿斯

单号:105131

诉求问题:行车异响,厂家不处理。

投诉时间:2019-8-12 11:58:50

经销商:延安蓝天福海汽车销售服务有限公司