关于韶关市南郊八公里荣和君驰汽车贸易有限公司和韶关太平保险公

尊敬的领导，你好，我于7月16日在韶关芙蓉北路发生一起交通事故，对方全责，我于7月17日下 午把车开到韶关别克4S店维修（韶关荣和君驰汽车贸易有限公司，韶关市浈江区南郊八公里，车 牌号：粤FZP807），7月28日我从4S店提车回家后发现汽车没有修理好，仍然存在种种问题，对 此，我要投诉该4S店和韶关太平保险公司，具体如下： 第一，韶关荣和君驰汽车贸易有限公司侵害我的知情权，我的车开到4S店后是由一个名叫赖演平 的理赔经理负责车辆维修的，我于17号开车到该店时，该人明确表示配件将在19日到达，三四天 时间即可修好，我相信了他，我于20日主动询问该人时，他表示配件要21日才到，我问他究竟什 么时候能修好车，他说三四天就可以，我还是相信了他，后来，我于24日再次询问时，他又表示 要五天才能弄好，直到我28日上午不打招呼直接到店里坐下来亲自等，才说可以下午三点交车。 我表示，在此维修过程中，这个名叫赖演平的人极度不负责任，满口胡言乱语忽悠消费者，多次 作出虚假承诺，并且该车的维修需要更换什么配件维修哪些配件我一概不知道，直到我提车才给 我看维修清单，在此过程中还借保险没有打款和需要多次验车的名义作为推迟交车的借口，例如 24日我询问时，赖演平明确表示保险的钱还没打到账户，保险公司需要过来验车后