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变速箱总成有严重抖动

本人于2019年5月21日在无锡宝聚4S店,购买福田图雅诺E5新车一辆,开了两个礼拜发现变速箱挂5档严重抖动,开去4S店询问售后维修,师傅调试了两次,依然没解决实际问题,之后,碰见老板了解情况之后,说,新车可能还没磨合好,让我开到首保3000公里的时候,如果还是变速箱抖动,到时候一起检修,我也半信半疑的开到首保,结果,当天修了整整一天,都没修好,说申请要给我换新变速箱总成,我要求给我个备车先用着,4S店犹豫了半天,迟迟没答应,后加班把我的坏的变速箱总成又装上去了,说第二天,让我把车开去,拍变速箱总成照片,回到家我想了想,觉得新车还没开两个月呢,就要换新变速箱总成,感觉被忽悠了,之后我就把我的诉求给4S店售后服务经理说了,我说,我不同意换新的变速箱总成,1,要么退车,2,要么换新车,他们说不现实,之后,给厂家接连不断的打了4天电话,客服总是推脱,说上报领导,让4S店联系我,一直没有回复,我也想不通厂家是怎么检测新车标准的,又是怎么从北京1千多公里开到无锡宝聚店的,我也是贷款买的车,每个月贷款利息都要还的,现在车子都不敢开太远,怕后面有什么问题,我也是按照三包法的,新车维修3次依然没解决问题是可以退车或者换新车的,我重申一遍,我不接受换新的变速箱总成,要么换新车,要么退车,就这么简单,希望有关部门看到后能及时出面解决此纠纷,还我一个公平公正的满意答复,谢谢了

品牌车型:图雅诺

单号:104699

诉求问题:变速箱总成有严重抖动

投诉时间:2019-7-30 0:05:43

经销商:江苏省无锡市宝聚4S店