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别克驾驶室门把手按钮损坏,多次沟通无果

购买该车后1年左右,驾驶室门把手损坏,无法开锁。去本地三环海通4S店售后查看后,表示质保期内可以免费更换门把手,但是本地无货,需要进货,到货后联系我。至此,往后每2-3个月,我都会去询问,每次的答复都是没货了,到货后联系,累计已经5次。直到今年7月我质保期已过,依然没有任何人主动联系过我到货。2年,一个本应质保期内更换的门把手一直得不到解决,我感到非常无奈和生气。

品牌车型:昂科威

单号:104647

诉求问题:别克驾驶室门把手按钮损坏,多次沟通无果

投诉时间:2019-7-28 19:29:23

经销商:潜江天驰汽车城三环海通别克4S店