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高速自动加油、行驶途中熄火

本人车主、所反馈的问题真实、如有不符、愿意承担相应的法律责任、自购买后几天(行驶约500㎞左右)就出现启动时马达空转、持续时间4/5秒左右、偶尔需要第二次才能启动、启动后抖动、转速不稳、(热车冷车同样)电脑调出故障码显示启动时间长,多次反应、4S店都说正常现象、直到首保(约3/4千公里)售后检查也同样告知我们车辆没有找到问题、保养后两天、再次遇到同样的问题、启动困难、再次返回售后处理、还是找不到问题点、后来丢在4S 店放着让他们检查测试、放35天时间、也是没有试到问题、我们再次把车开走、第二天又出现同样问题、再次回去售后处理,然后里面师傅告诉我们,可能节气门脏了,清洗下,我也咨询了各地汽车维修师傅,都说新车基本不可能出现这种问题,出不判断高压低压压力不够导致,于是4s进行维修更换火花塞和喷油嘴,拆开确实有杠火花塞变黑,喷油嘴漏油,于是更换了,开出去不到两天还是出现类似问题,就打电话告知,他们约我们到点检查,我在去店的途中、行驶中熄火(有视频记录)然后在高速上自动加油、持续时间约5秒左右,然后告诉了4S店,他们再次拆检之前更换的东西,拆下来又是发黑的,然后我们就不能接受维修了,首选我们花四十几万买个车,对自己的生命财产都得不到保障、而且买车半年,几乎三分之一的时间是放在他们售后里,我提出了退车换车或者他们处理车子,亏损差价由他们负责,要不我处理车子,亏损同样他们负责,他们一致坚持再次拆检,而且也没有一个方案给我,也不能保证我在高速上不会再出现类似问题,这两项安全性问题、让我害怕,就像一个定时炸弹、我肯定不会再用这部车、希望有关部门重视。感谢

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品牌车型:雷克萨斯ES

单号:104452

诉求问题:高速自动加油、行驶途中熄火

投诉时间:2019-7-23 1:19:27

经销商:遵义市长沙路通源雷克萨斯