国产2019款自由光,不到一个月被告知更换发动机
本人于今年6月22日购买2019款自由光四驱一辆,在行驶到3000多公里就做了首保,后行驶到4000多公里(2019年7月18日)的时候,汽车突然熄火,再次启动也要熄火,无奈通知救援服务,拖到克拉玛依市4S店检查,后被告知检查出来是发动机故障,要更换发动机,我问4S店要检查报告,被拒绝,理由是厂家不允许客户对检查报告照片,也不能给客户提供。厂家更换发动机承诺车子终身免费保养,后克拉玛依4S店告知我,保养是5年15次,这跟厂家说的终身免费保养不一样,现想请汽车消费网帮忙,我该怎么来维护我的权益,我的诉求要求换车或退车。
品牌车型:自由光
单号:104401
诉求问题:国产2019款自由光,不到一个月被告知更换发动机
投诉时间:2019-7-21 9:08:26
经销商:重庆中汽西南凯旋汽车