当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 吉利汽车 > 缤越 > 正文

发动机质量问题

本人于2019.3.19日付款提车,从提车一个月内出现严重问题,车子转速高,油门不深踩,转速高达2000转,油耗非常高。车子广告7.9秒可以达到100公里每小时的车速,实际上使用过程车子起步慢,转速高,发东西噪音大,速度提不起来时候给油发动机噪音很大,声音非常难听!开始4s店给升级了发动机。后面又升级了变速箱,问题还是存在!在投诉的过程中,车子又出现了4次起步耸动,就是熄火停车状态起步的时候,松开刹车准备走,车子往前晃动一下,卡顿一下,不受控制,类似于手动挡车低速高档位快要熄火的感觉一样,总共出现了4次,后面4s店把这个情况反映给厂家,厂家一直拖延解决,完全不重视我所反馈的问题,后面经常的叫我去4s店用电脑抓取数据,买车不到两个月的时候,还没有做首保,我就把4s店当家一样跑了十几次,来回耽误我很多时间,车子来回的油费,最后问题一直还是迟迟没有解决方案,在我的投诉下,后面说厂家寄送一个记录仪来插在车上,随时抓取车子的发动机数据,等了差不多一个月,终于寄送过来了,装上车,有一次插着他们的记录仪。车子又发生了一次非常长距离的晃动和耸动现象,然后4s店的人过来取走了记录仪回去传给厂家分析,最后好几天还是没有消息。过了差不多10天,4s店技术总监告知我厂家过几天派人过来检查我的车子情况,厂家派三个人过来了,我立马又开车过去,并把我所有遇到的问题全部详细讲解一遍,他们就又开始装上电脑抓数据,时间太久,我就把车子放在店里给他们弄,晚上他们亲自开我车出去试车,跑了30公里,第二天,又让我亲自过去试车,我试车的时候,车子高转速的现象一样存在,而且还告知了三位厂家派来的人,后面它们又把4s店的试驾车换成跟我车同一个版本的发动机软件,然后试驾车开起来就比我的车平顺,转速总体都没我的车高,后面晚上我就把自己的车开回家了,结果第二天,第三天,厂家的人再没有让我过去协商处理方案,我问4s店技术总监,说他们这两天还在分析,到了第四天,告知我说他们回去了!我就操吉利他妈全家了。派人来没有一个交代就跑了,结果再过两天,直接告知我说车子没有问题!我表示非常气愤,派来的这三个人屁毛都不懂,交流中发现不是很专业,现在厂家派人来纯粹是应付了事,根本没有诚意去解决问题,他们也找不出问题所在。但是车子使用明明有问题,请平台为我做主!

品牌车型:缤越

单号:104398

诉求问题:发动机质量问题

投诉时间:2019-7-21 2:31:26

经销商:海南合众汽车销售有限公司