特斯拉非常不老实
我于2019年2月27日按特斯拉4009100707和特斯拉上海宝山服务中心约定,将车辆交上海宝山服务中心张明虬,要求修复“车辆行驶2万公里左右,续航里程下降22公里”和“更换车辆存在安全风险的二前减震装置”。交车后15分钟左右,我发现该车辆右前后二门等被撞坏。张明虬先承认车辆在服务中心停车场内“蹭坏”,特斯拉负全责。又以口头方式答应更换前后二门等八件为诱饵,要求我提供车辆保险单和身份证原件,给他办理车辆“进保修理”。被我拒绝后,28日 张明虬又以“上海格瑞得报价及定货单”白条和手写的方式承诺更换前后二门等七件,要求我提供车辆保险单和身份证原件,给他办理车辆“进保修理”。在又被我拒绝和特斯拉车辆“委托修理合同”违约,无法按时交车及协商无果的情况下,我只得取回“委托修理合同”。3月1日上午,张明虬和服务经理周李寅坚持要求我“提供车辆保险单和身份证原件”给他们办理车辆“进保修理”,又被我拒绝后,周李寅故意利用我儿子取回让他输入姓名的手机时,手臂弯处轻微碰擦到他时,上演“碰瓷”剧情。在我高呼110,110时又爬起来堵门逼迫我交出车辆保险单和身份证。在我以保险单在车上为由 ,我们才走脱。3月1日下午,张明虬和周李寅以我儿子打人为由,通过报“假警”让高境警署警员参与协商解决。在警署 张明虬仍声称:要“进保修理”。后来,该警员在弄清事实的情况下,要求张和周答应我提出的:特斯拉在明天先提供车辆事故经过和修理换件清单给我,我返回“车辆修理合同”。事至四月,我多次通过特斯拉400电话和微信,要求尽快解决。事与愿违,特斯拉至今不回应,不解决。针对上述问题,我到处找特斯拉汽车销售服务(上海)有限公司,找不到。打电话,回话:不是特斯拉!我的想法:1、特斯拉几次三番要求我提供车辆保险单和身份证原件,是错误的,应该向我道歉。2、特斯拉应该尽快回应和尽快归还我的财产—安全和正常的车辆。
品牌车型:MODEL S
单号:104055
诉求问题:特斯拉非常不老实
投诉时间:2019-7-10 15:25:44
经销商:特斯拉上海宝山服务中心