驾驶室门锁故障
质保期内驾驶室门锁故障,售后以没有在4S店保养为由拒绝质保,我后来联系了通用全国服务热线,根据要求提供了在其他有资质单位做保养的清单后再次找到售后,售后又以更换的机油没有提供采购渠道为由再次拒绝质保。我认为日常保养并不影响到车门锁的质保,机油的好坏也不会影响到车门锁的故障,这属于售后部门典型的霸王条款,请主管领导给予干涉并支持消费者合理维权。
品牌车型:君越
单号:103968
诉求问题:驾驶室门锁故障
投诉时间:2019-7-7 14:51:13
经销商:嘉定区曹安公路3908号协同别克4S店