变速箱坏了两三个月互相踢皮球拖起不处理
质保期内车子总里程才两万公里,在高速路上变速器突然坏了提不起速,异响。专门喊拖车拖去4S店,至今两三个月一直没处理。打电话问4S店说厂家没发货,给厂家售后打电话每次都是已经记录了会向工作人员反映就没下文了。车子质量问题一直不处理面对消费者的诉求就像踢皮球一样相互推。一直要求厂家和4S店给个具体的时间从没给我打过电话。我就想问一直这么拖起什么时候才能处理好,难道北汽的车寿命就只开一两万公里就彻底报废,车卖出去售后就不管咩。根据国家三包法规定车子修这么久没赔偿交通费也没给我安排车子用到起。投诉了也是永远就是缺货,就算马上加工配件几个月也加工好了啥,楞个烂的售后你还卖锤子个车呀。不管什么原因了总得有个说法跟期限啥。
品牌车型:幻速H2
单号:103967
诉求问题:变速箱坏了两三个月互相踢皮球拖起不处理
投诉时间:2019-7-7 14:36:26
经销商:重庆渝北大博