长安厂家虚假宣传，恶意引导导致置换补贴不能领取

本人4月份在汽车之家看到长安厂家推出置换购车活动，于是订车因无国⑥车型等到6月份才能有车。因本人名下有一辆长安悦翔V3需要置换，6月份4s告知车快到店。 于是6月9号致电长安951999询问置换问题，我询问车辆能否在提车之前出售？被告知这个可以。第二问需要留什么手续，客服人员告知需要留汽车大本，行驶证，二手车过户发票。于是本人在6月10号将车出售，并将手续留下等待提车。6月27号国6车到店本人将手续给4s店提车置换，告知我不能享受厂家优惠。 第一本人在卖车时已经咨询厂家并得到了可以出售车辆的答复。第二本人拨打951999厂家电话要求拿到6月9号录音，进行对峙客服人员不予配合。第三厂家虚假宣传恶意误导。